A cobertura do plano de saúde não determina o comportamento do paciente. A percepção de valor determina.

Analisamos mercados de saúde em todo o Brasil e descobrimos algo que desafia tudo o que a maioria dos profissionais médicos acredita sobre tomada de decisão do paciente.

Pacientes premium existem em todas as faixas de planos de saúde. Eles não são apenas os ricos que pagam particular. São consumidores educados que reconhecem cuidados superiores e encontrarão maneiras de acessá-los, mesmo dentro de estruturas convencionais de planos de saúde.

Os dados comprovam isso. Pesquisas mostram que pacientes valorizam ganhos iguais de saúde 85% mais quando obtidos através de intervenção preventiva comparado ao tratamento.

Isso revela algo fundamental sobre economia da saúde. A percepção de valor supera significativamente as considerações tradicionais de custo.

A falha fundamental na área da saúde não é o que a maioria dos profissionais médicos pensa.

Fomos condicionados a acreditar que boa medicina equivale a bons relacionamentos com pacientes. Que diagnóstico especializado mais tratamento adequado automaticamente criam pacientes fiéis.

Os dados contam uma história completamente diferente.

Modelos tradicionais de consulta alcançam taxas de adesão entre 5-10%. Pesquisas mostram que mais de 40% dos pacientes sustentam riscos significativos por mal-entender, esquecer ou ignorar orientações médicas.

Enquanto isso, programas estruturados usando ciências da mudança comportamental alcançam taxas de adesão acima de 80%.

A diferença não é expertise médica. É design do modelo de negócio.

A maioria dos médicos vê o marketing como inimigo da medicina autêntica. Descobri que na verdade é o caminho para a libertação.

Não libertação da ética ou dos padrões clínicos. Libertação da falta de transparência que deixa pacientes sem informação e médicos com dificuldades.

A saúde tradicional funciona escondendo informações. Pacientes entram nas consultas sem saber nada sobre como você trabalha, seus métodos e valores. Descobrem sua abordagem só depois de pagar e sentar no seu consultório.

Esse modelo falha com todos.

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